Envío y Montaje de Muebles a Nivel Nacional
Garantizamos la entrega de su pedido en perfectas condiciones y en el plazo acordado. Trabajamos con las principales empresas de transporte para ofrecerle el mejor servicio.
Entrega Estándar (Peninsula)
- El plazo de entrega aproximado es de 5 a 15 días laborables.
- El coste del envío se calculará según la localidad y el volumen del pedido, y se mostrará antes de finalizar la compra.
- La entrega se realiza en la puerta de su domicilio (planta baja).
Entrega para Islas y Internacional
- Realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, así como a países de la Unión Europea. Los plazos y costes pueden variar.
- Para pedidos internacionales, le recomendamos consultarnos antes para confirmar la disponibilidad y los costes de envío.
Preparación y Embalaje
Todos nuestros productos se embalan de forma profesional y segura en cajas de cartón reforzado y/o madera, garantizando su protección durante el transporte.
Comprobación del Pedido
Le recomendamos encarecidamente que, en el momento de la recepción, compruebe el estado de los paquetes antes de firmar el albarán de entrega. Si observa algún daño visible en el embalaje, debe anotarlo en el albarán del transportista antes de firmar («embalaje dañado» o «abolladuras visibles»). Esta comprobación es esencial para poder gestionar cualquier incidencia.
Servicio de Montaje Profesional
Sabemos que el montaje de algunos muebles puede ser una tarea complicada. Para ofrecerle una solución completa y garantizar un resultado perfecto, colaboramos con una red de profesionales especializados en el montaje de muebles.
¿Cómo Funciona el Servicio de Montaje?
- Durante la Compra: Al finalizar su pedido online, se le ofrecerá la opción de añadir el servicio de montaje. También puede solicitarlo posteriormente contactando con nosotros.
- Coordinación: Una vez que el producto esté en su domicilio, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para coordinar una cita que se adapte a su disponibilidad.
- Montaje a Medida: Un profesional especializado acudirá a su hogar en la fecha acordada, montará el mueble o producto de forma rápida y limpia, y retirará todos los embalajes, para que usted solo tenga que disfrutar de su nuevo artículo.
¿Qué Incluye el Servicio?
- Montaje profesional de su producto según las instrucciones del fabricante.
- Comprobación del correcto funcionamiento.
- Retirada de todos los embalajes y residuos generados.
- Garantía sobre el trabajo de montaje realizado.
Zonas de Cobertura
El servicio de montaje está disponible en la mayoría de las zonas de la geografía nacional. La disponibilidad concreta se confirmará durante el proceso de compra o de solicitud del servicio.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo recoger mi pedido en una tienda física?
Lamentablemente, en este momento no ofrecemos la opción de recogida en tienda. Todos nuestros pedidos se gestionan y envían directamente desde nuestro almacén logístico.
¿Qué pasa si no estoy en casa en el momento de la entrega?
La empresa de transporte intentará realizar la entrega en dos ocasiones. Si en ambas no se le localiza, el paquete volverá a nuestro almacén y nos pondremos en contacto con usted para reprogramar la entrega, la cual podría conllevar costes adicionales.
¿Podéis subir el mueble a mi piso?
El servicio estándar incluye la entrega en la puerta del domicilio. La subida a pisos superiores sin ascensor o a plantas específicas puede conllevar un suplemento. Para gestionar este servicio, es imprescindible solicitarlo con antelación.
¿El montaje incluye la instalación de electrodomésticos o la realización de trabajos de fontanería o electricidad?
No, nuestro servicio de montaje se centra en el ensamblaje de muebles según su diseño. No incluye la conexión de electrodomésticos, ni la realización de obras o modificaciones de instalaciones (eléctricas, de fontanería, etc.).
Para cualquier duda sobre nuestros servicios de envío y montaje, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. En Decoracion Activo nos preocupamos por los detalles para que su experiencia de compra sea excelente desde el principio hasta el final.